Mübeccel Butik Butik Satış Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Instagram'dan Mübeccel Butik adlı sayfadan sipariş ettiğim elbisemin farklı kumaşlardan yapılmasından dolayı renk farkı olduğunu fark ettim ve bunu satıcıya ilettim. Değişim yapacaklarını söylediklerinde elbisemi kargo yoluyla gönderdim. İlk başta elbiselerin üretimde olduğunu, üretim bittiğinde değişim yapıp yeni elbise göndereceklerini söyledikleri halde başka bir hesaptan yeniden aynı elbise için yazdığımda ellerinde elbise olduğunu ve satışa uygun olduğunu söylediler. Fakat ben değişim için yazdığımda ise elbiseler hala üretimde deniliyordu. Beni sürekli bu şekilde oyaladılar ve ben bu olayı dile getirdiğimde ise hiç hoş olmayan üsluplarla, esnaf ahlakına uygun olmayan tavırlarla ve cümlelerle beni hesaptan çıkarıp iletişimimi kestiler. Ayrıca eski elbisemi de göndermeyip mağdur ettiler. Bu tür insanlara para kazandırmayın. Bu tarz insanların satış yapmasını ve para kazanmasını sağlamayın. Hiçbir şekilde sattıkları malların arkasında durmuyorlar ve ayrıca hiç hoş olmayan bir üslupla yaklaşıyorlar. Kendi elbisem hala elime ulaşmadı ve ulaşacağını da düşünmüyorum. Hakkımı da helal etmiyorum.