Modaroma_34 Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Verilmesi

Modaroma adlı işletmenin Instagram sayfasından gördüğüm elbiseyi WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Elbise Instagram sayfasında vücut hatları belli olmaz diye yanlış bilgi verildi. Ama geldiğinde vücut hatlarını bariz bir şekilde gösteren bir elbise geldi. İşletmeyle iade ve ya değişim için iletişime geçtiğimde kargo parasının 180 TL değişim, 200 TL iade olarak size aittir dendi. Onlardan kaynaklanan bir hata olduğu halde kargo geliş gidişinde bana ait olduğu söylendi. Buna rağmen değişime razı oldum. Güvenemedim kargo parasını ödeyip elbiseyi gönderdiğim takdirde sizin değişimi sağlayıp yerine yeni ürünü göndereceğinize nasıl emin olacağım diye sordum. Göndermeyin o zaman dendi. Çözüm getirmek yerine üslupsuz bir şekilde tartışmayı sürdürünce WhatsApp'dan engelleyerek tartışmayı sonlandırmak zorunda kaldım. WhatsApp'ta mesajlar mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini ve modaroma adlı işletmenin başkalarını da mağdur etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.












