to read complaints and reviews, or file yours.Stok Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 998 TL İadesi Hâlâ Gelmedi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Modapinhan sayfasından 3 Nisan’da etekli takım elbise ve ferace siparişi verdim, ödemeyi de yaklaşık 998 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra hiçbir şekilde kargo mesajı ya da bilgilendirme almadım.
7 Nisan’da hesapla iletişime geçtiğimde stok nedeniyle siparişimin iptal edildiğini ve iade oluşturulacağı söylendi. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hesabı defalarca yazmama rağmen ödemenin iadesi yapılmadı, ne zaman iade olacağıyla ilgili sorduğum mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Sadece farklı bir hesaptan, sipariş verecekmişim gibi yazdığımda anında cevap verdiler.
Ödemesini yaptığım, daha sonra stok gerekçesiyle iptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 998 TL’lik tutarın tamamının acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı olay başımıza geldi. Hanımıma aldığımız elbiseleri iade etmemize rağmen 2 ay kadar oyalayıp paramızı vermediler. Mesajlara ve telefona cevap vermiyorlar. Bende en son Mobil Bankacılık üzerinden Harcama İtirazı yaptım. 2-3 ay geçsede yapabiliyorsunuz. Sipariş, iade belgeleri ve WhatsApp yazışmasını mobil bankacılık üzerinden sisteme yükledim. 1 buçuk 2 ay kadar sonra param hesabıma geri yattı. Araştırıp sizde yapabilirsiniz. Yoksa Moda Pinhan denen firmanın paralarınızı iade edeceği yok.