Kargoya Çıkmayan 800 TL’lik Siparişin İadesi 32 Gün Sonra Da Gelmedi

5 Mart tarihinde Modapinhan’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için 8 Mart’ta siparişimi tamamen iptal ettim. Hiç kargolanmayan ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “5 gün içinde paranız yatacak” denildi ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım ve hiç kargolanmayan siparişlerimin toplam 800 TL tutarındaki ücretinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.