Eksik Ürün Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Modapinhan üzerinden verdiğim 479369423 numaralı siparişimde toplam 5 ürün için 1.520 TL ödeme yaptım. Siparişim 6 Mart’ta elime ulaştığında kutudan sadece 4 ürün çıktı, 1 ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen ücretini ödemiştim. Gelen 4 üründen de 3’ünü iade olarak geri gönderdim.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde 11 Mart’ta iadelerimin ellerine ulaştığını, bugün yarın ödemenin yapılacağını söylediler. Ancak ödeme yapılmadı, günlerce “yatıracağız” diyerek oyalandım. Son olarak 28 Mart’ta en kısa zamanda yatırılacak denmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de mesajlarıma artık cevap veriyorlar.

Gelmediği halde ücretini ödediğim ürünle birlikte iadesini yaptığım ürünlerin toplamı olan 1.225 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.