to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 209 TL Hâlâ Yatırılmadı
Moda Pinhan’dan modapinhan.com üzerinden satın aldığım elbiseyi yaklaşık 90 gün önce iade ettim. İademin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 28 Kasım tarihinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de hemen ilettim.
22 Aralık’ta WhatsApp hattından “sistemsel bir sorun yaşandığı, bu sebeple ödemelerin henüz yapılamadığı, en kısa sürede ödemelerin yapılacağı” yönünde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaja rağmen aradan geçen tüm zamana karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Bugün de yine WhatsApp hattı üzerinden yaklaşık 2 saat önce kendilerine ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
İade tutarım 209 TL olup, kargo bedeli düşülerek banka hesabıma EFT ile yatırılmasını bekliyordum. Ancak ürünün fiyatı bu süreçte artmış durumda. Bu kadar uzun süredir mağdur edildiğim için iade ücretimin, ürünün güncel fiyatı dikkate alınarak, hiçbir ek gecikme olmadan banka hesabıma EFT yoluyla ödenmesini talep ediyorum.
