to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan Kasım ayının ilk haftasında online olarak sipariş verdiğim elbiseyi (#105251044) ilk kez giydiğimde, kolun üst kısmındaki dikişler hemen attı ve iplikler söküldü. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde hasar oluşması, elbisenin kumaşının kalitesizliğinden kaynaklanıyor ve kesinlikle kullanıcı hatası değil.
Yaşadığım sorunun ardından Modanisa müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak “kullandığınız için iade ya da değişim yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa aynı elbise şu anda sitelerinde 1300 TL’ye satışta. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.
Ürünü 606 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kullanıcı hatası olmadan, ilk kullanımda yaşanan bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe...
Modanisa’dan yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Bülbülzade adresine teslim edilen beli lastikli bir kot takım satın aldım (Sipariş No: #105056587). Ürünü toplamda 5-6 kez giydim. Ancak kısa sürede, kol altlarında her iki parçada da ip atmaları oluştu ve şu anda takım tamamen kullanılamaz durumda. Kumaşın ...
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi...
Modanisa internet sitesinden 105090930 numaralı siparişimle aldığım elbise, ilk yıkamadan itibaren yırtılmaya başladı. Her yıkamada elbisenin farklı bir yerinde yırtılma oluşuyor. Ürünün kusurlu ve çürük olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 5 g...
Modanisa markası olan bir internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün bana olmadığı için iade ettim fakat ürünüm 25 Temmuz'dan beri iade sürecinde duruyor. Arada 12 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, iadem ne zaman olacak diye sordum, 14 günü beklemelisiniz dediler. Herhangi bir çözüm yapılmadı....
Yorumlar