to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa internet sitesinden 105090930 numaralı siparişimle aldığım elbise, ilk yıkamadan itibaren yırtılmaya başladı. Her yıkamada elbisenin farklı bir yerinde yırtılma oluşuyor. Ürünün kusurlu ve çürük olduğunu düşünüyorum.
Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade talebim kabul edilmedi. Oysa 15 gün içinde iade hakkım bulunuyor. Elbise için ₺1.016,99 tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Ürünümün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
27.03.2025 tarihinde Modanisa sitesinden almış olduğum #104608553 sipariş numaralı ürünü iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bana hala para iadesi yapılmadı. En az 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her görüşmede bana hemen para iadesinin yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Kend...
9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aş...
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe...
Modanisa'dan 103449812 sipariş numarası ile verdiğim siparişimden 2 adet ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünlerle ilgili herhangi bir ödeme yapılmadığı halde iade tamamlanmıştır denildi. Müşteri hizmetleri iade işleminin 1-14 gün arasında olacağını söyledi. Yapılan iade bankaya gönderildiği zaman 1-...
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi...
Yorumlar