to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Antalya’dan iade ettiğim ayakkabı ve takım ürünlerim Modanisa’ya ulaşmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 104965929. Alışverişimi çalıştığım kurumun verdiği ön ödemeli Totem giyim kartı ile yaptım, toplamda 1009 TL ödeme gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgili departmana iletiyoruz” denilerek oyalandım. Başta para iadesi yapılamayacağını, bunun yerine 7-10 gün içinde kupon tanımlanacağını söylediler; ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli geçiştirilmem çok can sıkıcı.
Paramın kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Modanisa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Modanisa üzerinden totem kart ile yaptığım 1845 TL tutarındaki alışverişimi, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Sipariş numaram: 105251603. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kartıma ücret iadesi yapıldı ne de hesabıma herhangi bir kupon tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
Modanisa’dan 28 Haziran 2024’te verdiğim, 1.025,99 TL ödemesini yaptığım keten takım siparişim (Sipariş No: 104917732) kalite yetersizliği nedeniyle tarafınıza 9 Temmuz’da iade olarak ulaştı. Ancak bu süreçte hesabıma bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle d...
29.06.2025 tarihi saat 00.01-00.06 saatleri arasında Modanisa internet mağazasından totem kart ile 5 parça ürünü sepete ekleyip ödeme yap dediğimde “ödemeniz alınamadı” uyarısı verdi. Aynı işlemi 4 defa denediğimde aynı uyarıyı verdi. İşlemden 5 dakika sonra kayıtlı telefonuma 4 ayrı sipariş numaras...
Yorumlar