to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Modanisa üzerinden toplam 6.113,04 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca ürünlerim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine para iadesi talep...
Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #105353389 numaralı siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için ürünü 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve tarafıma 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Buna rağmen ve...
Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Ancak verdikleri süre 6 Ocak’ta dolmasına rağmen ...
01.12.2025 tarihinde Modanisa’da daha önce yaşadığım ve sonuçlanmayan bir iade süreci nedeniyle tarafıma kupon tanımlandı. İlk iadem yaklaşık 2.300 TL tutarındaki bir bot içindi. Bu kuponla yeni bir alışveriş yaptım ve sepetime bir çizme ve bir ayakkabı ekledim. Sipariş numaram 105319806, siparişimd...
Modanisa’dan internet üzerinden 9003425 kodlu bir ayakkabıyı kredi kartı ile 737 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, henüz ikinci kez giydiğimde ayakkabının yanlarından yırtılma ve sökülme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıkl...
30 Temmuz’da Antalya’dan iade ettiğim ayakkabı ve takım ürünlerim Modanisa’ya ulaşmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 104965929. Alışverişimi çalıştığım kurumun verdiği ön ödemeli Totem giyim kartı ile yaptım, toplamda 1009 TL ödeme ger...
Modanisa'dan geçen hafta topuklu ayakkabı siparişi verdim, 5 gündür tedarik ediliyor olarak görünüyor. Mezuniyetim ayın 22'sinde fakat bir türlü kargoya verilmiyor. Ayakkabının ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum. Lütfen en kısa zamanda kargoya verir misiniz? Neden sisteminiz bu kadar yavaş işliyo...
Modanisa'dan 2 adet ayakkabı sipariş ettim, ancak temin edemedikleri için siparişi iptal ettim. 02.04.2025 tarihinde sipariş verdim, 6 Nisan'da iade ettim, ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca aradım, sadece kayıt alıp ilgili ekiplere ilettik şeklinde bilgi verip kapatıyorlar. Şikayet birimi y...
Modanisa'dan aldığım ayakland markalı ayakkabı, giydiğim ilk gün yaklaşık 2 saat içinde burun kısmından yırtıldı. Verdiğim paraya mı üzüleyim, ayaklarımın mahvolmasına mı bilemedim. Modanisa belki tesettür ürünlerinde farklıdır ama diğer ürünlerde tam bir hayal kırıklığı.
"Şikayetin çözümü için hemen iletişime geçip, müdahalede bulunduğunuz ve ilginiz için tekrar teşekkürler."
Ürünlerin kalitesi kötü. İade etmek istiyorum ama hiçbir şekilde iade oluşturamıyorum. İletişim numaralarını arıyorum, cevap veren yok. Bekletip meşgule düşürüyorlar. WhatsApp hatlarına mesaj yolladım, cevap veren yok. Ev ayakkabısı olarak aldığım ayakkabı, ilk giyinmemde içinden ufalanmaya ve parça...
Size Modanisa ile yaşadığım hayatım boyunca en kötü müşteri deneyimini, kargo sürecini ve iade sürecini anlatmak istiyorum ki buradan bir alışveriş yapacaklar 40 kez düşünsün. 03.03.2025 tarihinde 2 ayakkabı ve bir çanta aldık. Kargo sürecinin neredeyse günümüzde 3 güne indiği bir zamanda kargom 11....
Modanisa'dan aldığım ayakkabı ve elbiseyi iade ettiğimde sadece elbisenin iade edildiğini gördüm. Sorduğumda sadece elbise ulaştı dediler. Kargo firma...
Modanisa firmasından aldığım ayakkabıyı numarası olmaması nedeniyle iade ettim. 25.07'de iade süreci başlamış fakat hala ücret iadem sağlanmadı. WhatsApp yoluyla müşteri temsilcisinden bilgi almak istedim. İade sürecinin başladığını ve 1-14 gün içinde paramın geçeceğini söyledi. Referans numarası is...
Modanisa'dan aldığım ayakkabının kopuk gelmesiyle iade sürecini başlatmama rağmen iki aya yakın süredir ücretini geri alamadım. Sayısız kere müşteri hizmetleriyle konuştum ama bir çözüme kavuşamadım. Yetkililerin hızlı bir şekilde ilgilenmelerini talep ediyorum.
Merhaba ben 18 Mayısta Modanisa dan Blake unisex lacivert spor ayakkabı aldım. Ama hala ne bir mesaj ne de ürün geldi. Tanınmış bir firma diye güvendim ama arayan soran yok. Lütfen cevap gelirse sevinirim. İnsanların iyi niyetlerini suistimal etmeyin.
Halı saha ayakkabısı aldım, ancak dört gündür tedarik aşamasında olduğunu belirterek süreci uzatıyorlar. İptalini istediğimde, paramın 3 ile 14 gün iç...
Geçen gün Modanisa'dan ayakkabı satın aldım ve bugün teslim edildi. Evet, istediğim ayakkabı bu fakat insan biraz özen gösterir, sonuçta biz de hediye olarak alıyoruz. Ayakkabıyı eski ve düzensiz bir kartona koymuşlar, üstünde yazan sıradan bir karton. Bu durum gerçekten hoş değil, sonuçta biz para ...
İsmim G**** S****. Moda Nisa'dan iki çift ayakkabı aldım, dar geldi. Hemen gönderdim. İade ürünleri aldıklarını mesaj olarak bildirdiler. Ama günler geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı. Bir an önce geri ödemenin gerçekleşmesini istiyorum. Yeter artık, alırken sıkıntı yok da geri iade neden sı...
08.11.2023 tarihinde Modanisa satış mağazasından aldığım Fast Step marka botu birkaç giyinme sonucunda tabanı sağlı sollu ve önden açıldı. Modanisa firmasıyla iletişime geçtiğimde fotoğraflarını göndermem istendi. İki gün sonra e-posta yoluyla, kullanım sonucu oluşan deformasyon sebebiyle geri dönüş...
Ayakkabı üreticisiyiz ve aynı zamanda internette kendi ayakkabılarımızı satmaktayız. Aynı zamanda pazar yerlerinde de satış yapan firmayız. Bunlardan biri de Modanisa panelinde satış yapmaktaydık sözleşme gereği satılan ayakkabı ücreti 60 gün sonra bize yatıracaklarını söyledikleri halde 60 günü geç...
