Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Cevapsız
Modana Butik’ten 8 Mayıs’ta tensel havuç pantolon satın aldım ancak istediğim renkten tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 22 Mayıs’ta, bana iletilen kodu kullanarak iade için geri gönderdim.
Ürünü göndermemden sonra ise ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş sağlandı. Yazmama rağmen sürekli görmezden geliniyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi için ödediğim ve kartla ödediğim, yaklaşık 800–900 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




