Modana Butik Teslim Edilmeyen Sipariş ve Ödeme İadesi Gelmedi
Butik Modana’dan 28 Haziran tarihinde kredi kartımla yaklaşık 800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak ne elbise tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı, sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” yazıyor.
WhatsApp üzerinden Butik Modana ile iletişime geçtiğimde ürün stoğunun bittiğini, para iademin en kısa sürede yapılacağını belirttiler. Buna rağmen yaklaşık bir aydır ne bir iade süreci başlatıldı ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. İade süreciyle ilgili sistemde de hiçbir hareket görünmüyor.
Sipariş numaram 822RK8979D. Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.





