Yanlış Renk Pantolon Ve İletişimsizlik

Modamugiyim’den 27 Nisan tarihinde 6 adet siyah, 48 beden havuç pantolon siparişi verdim. Ancak elime lacivert ürünler ulaştı. Firma ile görüştüğümde değişim yapmam istendi ve ben de 6 Mayıs’ta PTT Kargo ile ürünleri değişim için geri gönderdim, bu işlem için 150 TL kargo ücreti ödedim.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne doğru ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram ve WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum.

6 adet pantolonumun söz verildiği gibi siyah renkte ve 48 beden olarak bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.