Yanlış Kaban Gönderimi Ve Ek Ücret Talepleri Cevapsız Kaldı

Modamu Giyim’den 15 Kasım tarihinde bir ürün sipariş ettim, fakat siparişim hiç gelmedi, onun yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştığında hatayı görür görmez firma ile iletişime geçtim. Hatanın onlardan kaynaklanmasına rağmen bana “değişim yapabileceklerini ama kargo...

Modamu Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde 64256 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.351,55 TL (kargo dahil) ödedim. Siparişim 17.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen 9 parçanın hem bedenleri uymadı hem de 3 üründe bariz şekilde yanlış ürün gönderimi vardı. Yani hem b...

Modamu Giyim’den 2 takım sipariş verdim. Aldığım cepli Sandy takımın bedeni olmadığı için başka bir takımla değişim yapmak üzere ürünü 25 Temmuz’da, firmanın Antalya/Kepez’deki adresine gönderdim. Hem ürünü alırken hem de değişim için toplam 170 TL kargo ücreti ödedim. Ayrıca iki takım arasındaki f...

Modamu’dan 28.11 tarihinde verdiğim siparişte seçtiğim ürünü yanlış renkte gönderdiler. Siparişimi, kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Mesajlarıma uzun süre cevap vermediler, daha sonra ise ürünün çoktan kargoya verildi...

Modamu Giyim’den 18 Ocak’ta bir kaban siparişi verdim. Özellikle gri renk tercih etmeme rağmen elime ekru renk ürün ulaştı. Yani hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyeceklerini belirttiler. Değişim için yazdığımda ise benden ekstra ka...