3 Nisan tarihinde Modamu Giyim internet sitesi üzerinden iki adet Funda tunik ve bir adet 3’lü havuç pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.432,60 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 77989. Üyeliğimi de M**** K***** adıyla, m************@gmail.com adresiyle açtım.
6 Nisan’da WhatsApp üzerinden firmanın 0506********07 numaralı işletme hesabına yazarak siparişimin durumunu sordum. Bana, siparişimin kargo hazırlık aşamasına geçtiği, depolarının çok yoğun olduğu, stok hatası olan modeller nedeniyle gecikme yaşandığı, hafta sonundan sonra kargoya verileceği ve kargo takip bilgilerinin SMS ile iletileceği şeklinde uzun bir açıklama yaptılar ve sabırlı olmamı istediler.
Bugün 13 Nisan olmasına rağmen ne herhangi bir kargo çıkış mesajı aldım ne de yazdığım mesaja dönüş yapıldı. Ürünlerim ortada yok, bilgi alamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum, dolandırıldığımı düşünmeye başladım.
Modamu Giyim’in öncelikle benimle ivedilikle iletişime geçmesini, mümkünse ürünlerimi hemen kargoya vermesini, eğer ürünleri gönderemeyeceklerse de 1.432,60 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar