to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
16 Şubat 13:07958
Modamu üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim 62922 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Afyonkarahisar Bolvadin adresime vermiştim, ancak sistemde herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefon ne de diğer kanallar üzerinden muhatap bulamıyorum ve sürecim tamamen belirsiz durumda.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
