Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: 45 Gündür Mağdurum

11 Temmuz’da Modamu Giyim’den kredi kartı ile 2222 TL tutarında ikili tesettür takım siparişi verdim (Sipariş No: 21686). Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim, ancak ya cevap verilmedi ya da “yazmayın, aramayın” şeklinde olumsuz geri dönüş aldım. Her gün “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalandım fakat hiçbir gelişme olmadı. Ürünün gönderileceği adres Bilecik’tir.

Hem ürünümün gönderilmesini hem de aksi halde ivedilikle para iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.