Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, 2.655 TL İadesi Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde Modamu Giyim isimli Instagram sayfasından 2.655 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka hesap kartım ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 89585 numaralı kaydım olmasına rağmen, ürünlerim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyeti Instagram sayfalarındaki gönderilere yorum olarak yazdım; ancak şikayet içeren yorumum silindi ve hesap tarafından engellendim.

Sivas’ta ikamet eden bir müşteri olarak, ödediğim 2.655 TL’nin iadesini ya da siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.