Siparişim Adres Hatası Nedeniyle Geri Döndü Firma İletişime Geçmiyor

Modamu Giyim internet sayfasından 65224 ve 26524 numaralı siparişlerimle iki adet takım (biri piliseli, biri cepli Sandy takım) aldım ve ödemesini kar...

10.09.2025 tarihinde modamugiyim.com üzerinden 3 adet cepli Sandy takım ve 1 adet Sandy düz takım siparişi verdim. Toplamda 1623 TL'yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: 33899, 33890).
Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım; ilk hafta yoğunluk olduğu söylendi, ikinci hafta ise hesabımın kesildiği belirtildi. Sonrasında ise yazdıklarıma uzun süre cevap verilmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar yazdığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve farklı bir iletişim kanalından da ulaşamıyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı için ödediğim 1623 TL'nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Modamu Giyim internet sayfasından 65224 ve 26524 numaralı siparişlerimle iki adet takım (biri piliseli, biri cepli Sandy takım) aldım ve ödemesini kar...

19 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden modamugiyim adlı satış sayfasından düz Sandy takım siparişi verdim. Siparişim 23 Ağustos’ta teslim edildi ancak gönderilen ürün sipariş ettiğimden farklıydı. Durumu Instagram DM üzerinden ilettiğimde, 60 TL indirim karşılığında doğru ürünü gönderecekleri...
Modamugiyim sayfasından 3 adet Sandy takım aldım 2 adeti farklı renk geldi. İletişime geçip, değişim için gönderdim kargosunu da ödeyerek. 16 mayıstan beri hala gelmedi değişim ürünlerim WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok paramı da iade etmediler. Ürünleri de göndermediler.!
1 hafta önce Modamugiyim’in Instagram sayfası üzerinden Sandy takım elbise siparişi verdim. Salı günü ürün elime ulaştı ancak yanlış renk gönderilmişti. Durumu firmaya bildirdim ve değişim talep ettim. Ürünü tekrar gönderdiler fakat bu sefer de yine yanlış renk geldi. İki kez üst üste hatalı ürün gö...

12 Ağustos tarihinde Modamu Giyim’den Sandy tunik siparişi verdim (#68796) ve ürün 15 Ağustos’ta ev adresime, Esteban firması tarafından Kepez/Antalya’dan gönderilerek teslim edildi. Ancak gelen ürünün dikişleri çok kötüydü ve sipariş verdiğim renkler yerine farklı renkler gönderilmişti. Bu sorunla...
Yorumlar