Modumu Giyim'in Kalitesiz Ürünleri, İade Reddi Ve Müşteri Engellemesi

Modumu Giyim’den iki takım satın aldım ancak hem dikiş kaliteleri hem de kumaşları son derece kötüydü. Ürünleri görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve firma ile iletişime geçtim. Kendileri iade almadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler.

7 Temmuz’da ürünleri PTT Kargo ile kendilerine geri gönderdim ve aynı gün WhatsApp üzerinden yazışmaya başladım. Defalarca yazmama rağmen değişim ürünü göndermedikleri gibi, sonrasında mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Sosyal medya hesapları üzerinden yaptığım yorumları da engelliyorlar, bu nedenle sesimi duyuramıyorum.

Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, para iadesi yapmadıklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmuyorlar. Kusurlu gelen ürünlerin ücreti tarafıma iade edilsin ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.