Modamugiyim'den Ödenen Pantolonların Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Modamugiyim üzerinden 13 Mart tarihinde 4 adet pantolon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, siparişimin artık onlardan sorumlu olmadığı, kargo firmasında olduğu söylendi. Bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde ise Modamugiyim ile herhangi bir anlaşmalarının bile olmadığını öğrendim. Firma topu kargoya atarken, kargo firması böyle bir gönderi ve anlaşma olmadığını belirtti.

Ödeme yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği için mağdur oldum. Bu nedenle, sipariş numarası 138723 olan alışverişimde ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.