Modamu Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Kargo Ücretine Karşı İade Talebi

Modamu Giyim’den 15 Kasım tarihinde bir ürün sipariş ettim, fakat siparişim hiç gelmedi, onun yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştığında hatayı görür görmez firma ile iletişime geçtim. Hatanın onlardan kaynaklanmasına rağmen bana “değişim yapabileceklerini ama kargo...

Modamu’dan bayramdan önce elbise, takım ve gömleklerden oluşan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Sipariş numaram 74535 ve sistemde kargo firması olarak PTT görünüyor ancak ...

Modamu’dan 22 Şubat tarihinde eşim için 2 adet etek siparişi verdim ancak gelen ürünler, sitedeki görselde yer alan model ve renkten tamamen farklıydı. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir etek gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ben, herhangi bir ek ücret ödemeden doğru model ve renktek...

Modamu’dan 28.11 tarihinde verdiğim siparişte seçtiğim ürünü yanlış renkte gönderdiler. Siparişimi, kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Mesajlarıma uzun süre cevap vermediler, daha sonra ise ürünün çoktan kargoya verildi...

Modamu Giyim firmasından 15–20 Mart tarihleri arasında online olarak üç parça ürün satın aldım, ürünler 2 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde özellikle renk ve beden konusuna dikkat etmeme rağmen gönderilen ürünlerin hem renkleri hem bedenleri tamamen yanlıştı. Ayrıca ürünler defolu, dikişleri bozuk,...