Modamu Giyim'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Modamu Giyim üzerinden WhatsApp aracılığıyla 8 parça ürün siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ödedim. Ödeme Garanti Bankası üzerinden, 09 0006 2000 5080 0006 6284 54 numaralı işleme ait bilgilerle F**** E*** adına gerçekleştirildi. Ödeme sonrasında benden dekont paylaşmam istendi, bu aşamayı da tamamladım.

Sipariş üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ürünlerim gönderilmediği gibi, firma tarafından bilgilendirme yapılmaması ve tamamen sessiz kalınması nedeniyle kendimi resmen aldatılmış gibi hissediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 2.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.