Modamu Giyim'de Kırık Paket, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Modamu Giyim’den verdiğim kıyafet siparişim yaklaşık iki haftada kargoya verildi. Kargo 28 Ağustos’ta elime ulaştığında paketin yırtılmış olduğunu ve içinden çıkan ürünlerin de yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim.

İadeyi göndermeme rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. WhatsApp hattı üzerinden Modamu ile iletişime yazdım ancak mesajlarıma cevap verilmedi.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.