Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Gecikmeli İade Talebi

Modamu’dan 1 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim siparişim uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, siparişimin durumunu sordum ve ürünlerim gönderilmediği için iptal talebinde bulundum.

Yazışmalarımızda kargonun durumu ve iptal hakkında çeşitli açıklamalar yapılmasına rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştırıldı ne de siparişim net bir şekilde iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.