Kargoya Verilmeyen Siparişin İade Talebi

14 Mart’ta Instagram üzerinden gördüğüm Esteban adlı sayfadan iki adet bayan pantolonu 599 TL tutarında kredi kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 139246 olarak iletildi.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir güncelleme tarafıma ulaştı. Ürünler kargoya verilmedi ve firma tarafından da bir daha kesinlikle geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen sorunumla ilgili açıklayıcı bir yanıt alamadım ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Ödediğim 599 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Daha hiçbir cevap yok maalesef

Siparişimi 14 Mart'ta Instagram üzerinden iki adet bayan pantolonu 599 TL karşılığında ödeyerek verdim (sipariş no 139246). Ürünler kargoya verilmedi, firma geri dönüş yapmadı ve WhatsApp üzerinden de yanıt alamadım. Bu yüzden ücret iademi talep ediyorum ve markanın dolandırıcı olduğunu düşünüyorum.

















