67323 Numaralı Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Modamu’nun kendi web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde 67323 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.071 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Geçtiğimiz cumartesi günü Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda çok yoğun olduklarını ve siparişimin hafta içi kargoya verileceğini belirttiler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim yine gönderilmedi ve süreçle ilgili yeni bir dönüş sağlanmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.

Ücretini ödediğim ürünler tarafıma gönderilmediği için, 67323 numaralı siparişime ait 1.071 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.