to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamping’den 20 Kasım’da yaptığım yaklaşık 1.000 TL’lik alışverişte aldığım iki kazak ve bir şalı beğenmediğim için 25 Kasım’da iade talebi oluşturdum. 2 Aralık’ta ürünü iade ettim ve sistemden baktığımda iadenin firmaya ulaştığını gördüm. Bu alışverişin 500 TL’lik kısmı için iade yapılması gerekiyordu.
İade kodunu WhatsApp üzerinden kendileri oluşturdu ve süreç normal iade şeklinde ilerledi. Ancak ürün teslim alındıktan sonra WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sonrasında da WhatsApp hattından engellendiğimi fark ettim. Banka kartımla ödediğim bu 500 TL’lik iade tutarının ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve firmaya başka kanallardan ulaştığımda da sorunum çözülemiyor.
Modamping’in iadesi ulaştığı halde ödememi hâlâ yatırmamasını ve iletişim kanallarını kapatmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin iade edildiği dikkate alınarak 500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modamping kıyafet sayfasına iade talebim var. Sayfa mesaj isteği kabul etmiyor. Müşteri temsilcisi bekletiyor, hiçbir cevap yok. WhatsApp hattı da hiçbir şekilde yok. İletişim kurmak istiyorum fakat ulaşamıyorum. Ürünlerde sıkıntılar var ama ulaştım sağlanmıyor. Instagram cevap verilmiyor. Numarayla...
Modamping internet sayfasından iki adet ürün aldım. İade etmek istiyorum. Ama hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum mail yazdım. WhatsApp hattına mesaj yazdım ama ulaşılamıyor. Sadece teslim edildiği ve yoğunluktan dolayı mesajlara geç dönüş yapıldığı mesajı geliyor. Oysaki İnternet sitesinde 7 gün i...
Modamping’in kendi internet sitesinden Cuma günü 1 adet çizme, 1 adet ayakkabı ve 2 adet kazak sipariş ettim, ürünler bugün elime ulaştı. Ancak kazaklardan gri olan paketimin içinden çıkmadı, diğer tüm ürünler de beden olarak küçük geldi. Hem eksik gönderim yapılması hem de gelen ürünlerin bedenler...
Instagram üzerinden “Modaaksa” isimli giyim sayfasından bir kaban satın aldım. Ürün 18 Kasım tarihinde kargoya verildi ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Kabanı toplamda 10–13 gün bile giymeden ürün hemen tüylendi ve kumaşında ciddi bozulmalar oldu. Bu durumu fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla ...
Vamosclo’dan birkaç parça ürün satın aldım, ancak firma ile doğru düzgün muhatap bulamadığım için 28 Kasım’da verdiğim siparişi 29 Kasım tarihinde iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı. Toplam 2.533 TL tutarındaki ödemenin iptal ...
Yorumlar