Modamizbir Sitesi İade Ürün Parası Hesabıma Gelmedi

Merhaba modamizbir.com internet sitesi üzerinden7111262 sipariş numarası ile d***********@gmail.com hesabım ile 307.99₺ değerinde alışveriş yaptım. Gelen siparişteki ürün bedenim ile uymadığı için site üzerinden iade oluşturdum ve anlaşmalı kargo firması ile ürünü ilgili firmaya ilettim. Ürün parasının incelemeler sonucunda 15 iş günü içerisinde ürünü almış olduğum banka hesabına iade 307,99₺ paranın gelmesini bekledim. Belirtilen süre içerisinde para hesabıma yatmadı. modamizbir.com internet sitesini ziyaret ederek 7111262 sipariş numaralı siparişimi kontrol ettiğimde 59,99₺ iade para şeklinde gözükmekte. Sipariş ile ilgili firmaya mail göndersem dahi ilgili firma mailime cevap vermedi. Ürün iade olduğu için paramın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sipariş bilgilerimi yazımın ekine ekliyorum. Teşekkürler.