Cezaevi Siparişi Teslim Edilmedi, Kod Kullanıldı Ve 1500 TL İade

Modamizbir üzerinden cezaevine teslim edilmek üzere bir sipariş oluşturdum ve yaklaşık 7 gün önce Hatay Yayladağı’ndaki cezaevine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Tarafıma “4 saat içinde kapınızdayız. 9278 teslimat kodu ile MB10295085 numaralı Modamizbir gönderinizi teslim alabilirsiniz. Kargonuzu teslim almadan kodu paylaşmayınız.” şeklinde bir mesaj geldi ancak kurye bu kodu almasına rağmen paketi teslim etmedi.

Teslimat yapılmadan teslimat kodumun alınmış olması ve paketin cezaevine ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Modamizbir’in müşteri hizmetlerine ve ilgili kargo tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için de sorunum çözülmedi.

Bu sipariş için banka kartımla 1500 TL üzeri ödeme yaptım. Ürünler teslim edilmediği ve teslimat kodum kullanılmasına rağmen gönderim sağlanmadığı için, ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.