to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2023 tarihinde Modamerve'nin internet sitesinden "Önü Taşlı Tesettür Elbise (2680SL432-MS) Antrasit 44" adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi aynı gün içinde iptal ettim, ürün hiç hazırlanmadı. Yasal cayma hakkım kapsamında ve firmanın sitesinde belirtildiği şekilde, ödemenin 2 gün içerisinde iade edileceği ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım ve yanıltıcı bilgiler verildi. Bugün yapılan görüşmede ise 975 TL olan iade tutarının 900 TL olarak yatırılacağı söylendi ve eksik iade yapılmaya çalışıldı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve elimde hem kredi kartı dekontu hem de ilgili firmadan gelen mail mevcuttur.
Sipariş numaram: TS23082453583. Yasal cayma hakkım kapsamında olan bu siparişin tamamı için, eksiksiz olarak ücretimin iadesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Modamerve markasından TS28072445522 numaralı yarım düğmeli tesettür takım siparişi verdim ve toplamda 919,90 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünü iade ettim ve ürün 07.08.2025 tarihinde Modamerve’ye ulaştı. İade koşulları ve garanti kapsamında olmama rağmen, 10 ...
Modamerve’den “Kolları İşlemeli Abiye 6089LPN909-M Siyah” adlı elbiseyi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 2300 TL’lik ücret iadesini bekliyorum. İade talebimi yaklaşık bir ay önce başlattım, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Modam...
26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...
09.09.2025 tarihinde Modamerve’den satın aldığım Önü Drapeli Saten Abiye (2382ANT466-MS Laci) adlı ürünü, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 1850 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürünü 195 175 253 221 03 kargo takip numarasıyla gönderdim ve s...
Modamerve’den 31 Temmuz Perşembe günü Sürat Kargo ile M******* T********** adına "Taş detaylı elbise DVL272 zümrüt yeşili" ürününü iade ettim. Sipariş numaram TS24072444403, Sürat Kargo iade takip numaram ise 11351081722031’dir. Ürünün iadesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, 800 TL tutarındaki üc...
Yorumlar