to read complaints and reviews, or file yours.
22 gün önce sipariş verdim ama bir türlü kargoya vermediler. İletişime geçtiğimde 2 gün içinde yollanacak dediler, ancak... yine göndermediler. Aradan süre geçtikten sonra ürününüz stoklarımızda kalmamış, değişim ya da iade edin dediler. Değişim olsun dedim, en kısa zamanda yollanacak dediler fakat yin
"Çok geçte olsa param iade edildiği için teşekkürler."
Modamerve satıcısından bir ürün aldım, önce rengini yanlış gönderdiler. Ben... de iade etmek istedim. Koşulsuz şekilde kabul ettiler. Hemen ertesi gün ür
"Tarafımla iletişime geçildi ücretim eksiksiz yatırıldı. Teşekkürler..."
"Teşekkürler Ayşe hanıma sorunumu çözdü"
"Ayşe Hanım'a teşekkür ederim. Hemen geri dönüş sağlayıp sorunumu giderdi."
"Modamerve sitesinin yetkililerine teşekkür ederim özellikle merve hanıma teşekkür ederim çok anlayışlı şekilde davrandı"
"Ayşe hanıma teşekkür ediyorum kısa sürede sorunumu çözdü."
"Benimle ilgilenen hanım efendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Modamerve şikayet bölümünden Ayşe hanım hemen dönüş yaptı ve dekont attılar iade yaptılar tekrar güvenimizi kazandılar. Teşekkürler..."
"Şikayetim göz ardı edilmedi. Teşekkürler..."
"Çok teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Sorun çözüm aşamasında. İlginiz için teşekkürler"
Modamerve sitesinden satın aldığımız, 12/11/2024 tarihinde bana teslim edilen siyah abiyenin etek uçlarının giyilemeyece...k kadar yamuk olması ve boyunun kısa gelmesi nedeniyle iadeye başvurduk. 15/11/2024 tarihinde istedikleri iade kağıdını doldurup Sürat Kargo'ya iade için teslim ettik. Üzerinden 2
Anneme elbise aldık. Elbisenin kalıbı büyük olduğu için anneme bol geldi. İade edelim dedik, oradan başka elbise alalım;... iademizi kabul etmediler. Biz de başka bedenini alalım dedik, onu da kabul etmediler. Neymiş, elbisede parfüm kokusu varmış. Kadın sadece elbiseyi denedi, üzerine parfüm sıkacak d
Bir mont aldım geri iadeye gönderdim Kargo ellerine ulaştığı halde beni oyalıyorlar. Ürün elimize ulaşmadı diyorlar ücre...t iadesi yapmamak için galiba. Nasıl olur da bir kargo 15 günde elinize ulaşmaz. Galiba 1 ay olmasını bekliyorlar. Ki paramı geri vermesinler
Neredeyse iki ay önce bir sipariş verdim. Gelen ürün ile resimlerdekinin alakası yoktu. İkili bir takımda altı ayrı üstü... ayrı bir renkti. İade için gönderdim. İki ay kadar bir süre oldu hala dönüş yapılmadı. Hafta içi müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. Gerekli tüm işlemleri başlatacağım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Karışıklık olmuş o kadar çok sipariş verince oluyor. Teşekkürler"
Moda Merve Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketine ait alışveriş sitesinden anneme elbise aldım. Aldığım ürün defolu çı...ktı. Sağ yan dikişi sol tarafından en 5 cm daha uzun. Hatalı ürün. Annem bunu bir gün giydi. Eve geldiğinde fark etti. Hemen resim çekti. Bende geri gönderdim. Giyildiği için iade
