to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Elbise İade Sorunu: Paramı Geri İstiyorum
Moda Merve Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketine ait alışveriş sitesinden anneme elbise aldım. Aldığım ürün defolu çıktı. Sağ yan dikişi sol tarafından en 5 cm daha uzun. Hatalı ürün. Annem bunu bir gün giydi. Eve geldiğinde fark etti. Hemen resim çekti. Bende geri gönderdim. Giyildiği için iade alamayacaklarını söyledi. Paramın iadesi ya da ürünümün aynısı ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Sipariş numarası: TS02102216141
Tarih: 02.10.2024
Tutar: 819,90 TL
Buraya yazdığım şikayetten sonra WhatsApp'tan bana ulaştılar sorunu anlattım bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar gönderdikleri defolu ürünü kabul etmediler bana tekrar geri göndereceklerini söylediler defolu ürünü. Ürünümün kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için bile 2 gün bekledim. Üstüne üstün bir de şikayetimi silmemi istediler. Konuşmaları ekran resmini çekip buradan yayınlıyorum bu firmanın insanları dolandırdığını lütfen herkes görsün
Merhaba Nevzat bey , ürünü teslim aldıktan sonra kullandığınızı belirttiniz. Kullanılmış ve işlem görmüş ürünlerimizde, iade değişim mevcut değildir, site üzerinde belirtilmektedir. Defolu geldiğine dair video çekiminiz bulunmamaktadır. Tarafınıza yardımcı olabilmek adına ürününüz üretici firmaya gönderilmiştir ve incelemesi yapılmıştır. Üründe yoğun ter kokusu ve leke mevcut olduğu için iade talebiniz red edilmiştir ve ürün tarafınıza iade edilmiştir. Şikayetinizi silmenizi rica eder, iyi günler dileriz.
Ter kokusu yok. Yalan söylüyorsunuz. İftira atıyorsunuz. Daha işlem takibi yapamıyorsunuz. İadeniz yatırıldı deyip sonra da yatırılmadı deyip dalga geçiyorlar. Rezil bir firmasınız
