to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamerve’den “Kolları İşlemeli Abiye 6089LPN909-M Siyah” adlı elbiseyi satın aldım. Ürünü iade ettim ve 2300 TL’lik ücret iadesini bekliyorum. İade talebimi yaklaşık bir ay önce başlattım, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Modamerve internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0543*****55.
İade işleminin alındığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi, fakat ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Modamerve adlı mağazadan geçen hafta abiye elbise siparişi verdik. Sitede gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı; özellikle kumaş kalitesi ve renk, sitedekinden tamamen farklıydı. Ürünü iade ettim ve PTT ile Kocaeli adresine kod kullanarak gönderdim. İade sürecinde müşteri...
Modamerve’den satın aldığım bilekten bağlamalı siyah abiye elbiseyi iade ettim ve iadem 23 Eylül’de onaylandı. Toplam 1200 TL tutarındaki para iadesinin Denizbank kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: ts12092461711. İade işleminin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Modamerve'nin kendi internet sitesinden 4027ygs898-m kodlu abiyeyi 1800 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. 2 Temmuz’da teslim aldığım ürün, görsellerden ve açıklamalardan farklı, kalitesiz bir şekilde geldi. 3 Temmuz’da ürünü hemen iade ettim ve yasal sürenin dolmasına rağmen halen ücret iadesi...
23 Temmuz’da Modamerve’den aldığım TS14072437546 sipariş numaralı elbiseyi, kalite sorunları nedeniyle iade ettim. Ürünüm Bahçelievler kdm şubesine teslim edildi ve iade işlemi üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 1.060 TL ödedim; ürünün fiyatı 900 TL civarındaydı....
08.09.2025 tarihinde Modamerve internet sayfasından 7.170 TL tutarında kiralık abiye siparişi verdim. Kartımla ilgili bir sorun yaşadım ve “ödeme bekleniyor” yazısı aldım. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum ve ödeme yaptım. Ancak siparişlerim bölümünde hala “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyord...
Yorumlar