Ücretsiz Kargo Ürününde Cayma Hakkı İçin 270 TL Kesintiye Şikayet

Merhaba, Modamafra isimli tesettür giyim mağazasından bir takım aldım. Takım, göründüğü gibi gelmedi, giydiğimde sitedeki gibi durmadı. Ürünü iade etmek istedim ama iade işlemi yapmadıklarını söylediler. Yerine fiyatı biraz daha yüksek başka bir ürün seçtim, farkını ödeyin ürünü de gönderin, seçmiş ...

4 Mart’ta Modamafra internet sitesinden 1113325890 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Gelen ürün sitede “standart” diye belirtilmiş olmasına rağmen dar kalıp olduğu için ürünü 10 Mart’ta iade ettim. Ücret iadesi yapılmayınca ve siteye bir türlü ulaşamayınca WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana iade ...

Birkaç gün önce aldığım kıyafeti, cayma hakkımı kullanarak kargo ücreti dahil olmak üzere iade etmek istedim. Firma, bana 'Kargoyu siz ödeyin, biz geldiğinde size iade olarak gönderelim.' diye bir cümle kullandı. Bu yasal değil. Tüketici Hakları Kanunu gereği, 14 gün içerisinde cayma hakkım var ve h...

Moses Collection adlı firmadan 10.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Firma, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek...

Topragmoda isimli Instagram sayfasından 1070 lira ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün dün, hatta yarım gün önce elime ulaştı ancak beden bana olmadı. Bunun üzerine satıcıyla Instagram üzerinden yazışarak önce değişim talep ettim, çünkü iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi...