to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Site Cevapsız Ve Değişim Teklifi Sunuyor
4 Mart’ta Modamafra internet sitesinden 1113325890 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Gelen ürün sitede “standart” diye belirtilmiş olmasına rağmen dar kalıp olduğu için ürünü 10 Mart’ta iade ettim. Ücret iadesi yapılmayınca ve siteye bir türlü ulaşamayınca WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana iade değil, sadece değişim yapılabileceği söylendi, ben ise cayma hakkımı kullandığımı dile getirdim. 14 olan iade süresini “14 iş günü” diye belirtip 250 TL de iade kargo ücreti kesileceği söylendi. Bugün 9 Nisan, hala ücret iadesi yapılmadı. Bakanlığa şikayet ettim, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve buradan da yazıyorum, görüp asla alışveriş yapmamanız için.
Ürünüm standart değil, dar geldi ve 10 Mart'ta iade ettim. Ücret iadesi yapılmadı, WhatsApp'tan iletişime geçtim ama sadece değişim önerildi. 14 iş günü içinde iade kargosunun 250 TL kesileceği söylendi, ancak bugün 9 Nisan ve hala ödeme almadım. Bakanlığa şikayet ettim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
