to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi!
23 Mayıs 2025 14:125.322
Modalilium adlı internet sitesinden indirimli bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim için 14 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak firma yalnızca değişim yapılabileceğini, iade alamayacaklarını belirtti.
Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, internetten yapılan alışverişlerde hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma ve iade hakkım bulunmaktadır. Firmanın “indirimli ürünlerde sadece değişim olur” şeklindeki tutumu, yasal haklarımı yok saymakta ve tüketiciyi mağdur etmektedir.
Yasal hakkım olan iade talebimin acilen kabul edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
Birçok hesap zaten indirimli ürünlerine sadece değişimi kabul ettiklerini önceden belirtmekte, iade yerine başka bir ürünle değişim yapabilirsiniz sözleşmede zaten sadece değişim yapabileceğiniz yazmaktadır diye umuyorum onu da imzaladığınız için ona razı gelmiş oluyorsunuz yani bu iade etmediklerini onun yerine indirimli ürününe sadece değişimin geçerli olduğunu biliyorum anlamına geliyor sözleşmeyi imzalamadan veya kabul etmeden önce daha dikkatli okumanızı öneririm.