to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalilyum İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 800 TL değerinde bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda dikişlerinde sökülmeler oldu, ikinci yıkamada ise gömlekte yırtılmalar meydana geldi. Ürünü geçen hafta iade için mağazaya götürdüm. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen benden kaynaklı olduğu söylenerek iade talebim kabul edilmedi. Üstelik ben ilgilenmeseydim, geri dönüş bile yapılmayacaktı.
Daha önce Modalilyum’dan alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Tek kullanımlık gibi dayanıksız bir ürün satılması ve yaşadığım kalite sorunlarının dikkate alınmaması kabul edilemez.
Modalilyum’dan beklentim, ya ürünün ücret iadesinin yapılması ya da gömleğin değişiminin sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Modalilium adlı internet sitesinden indirimli bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşını beğenmediğim için 14 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak firma yalnızca değişim yapılabileceğini, iade alamayacaklarını belirtti. Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ...
Modalilium'dan 1 ay önce alışveriş yapmıştım. 1400 TL tutarındaki ürünü elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iadeye gönderdim. Önce kargoda sıkıntı yaşandı, hala kargonun ellerine ulaşmadığını söylediler. Kargo ulaştıktan sonra da hesabıma yatan iadede sıkıntı yaşandı. 2 haftadır iademin yatmasını bekliy...
Modalilium mağazasından bir tulum aldım beden olarak olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü gönderdim ancak üründe leke olduğu gerekçesiyle ürünü tekrar bana gönderdiler. Üründe herhangi bir leke yok zaten ürünü kullanmadım ve iade şartlarına uygun bir şekilde paketleyip göndermiştim. Ürün 2000 TL ...
Modalilium firmasından 1300 TL değerinde kıyafet satın aldım ve olmadı. İade etmek için firmayla iletişime geçtiğimde muhatap kimseyi bulamadım. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti asla yok. Ürün almaya gelince çok özel ilgileniyorlar ancak iade ve değişim olunca kapı duvar.
17 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Şirinevler Modalilium mağazasına pantolon, gömlek ve trençkot almak için gittim. Mağazaya girdiğimiz anda, henüz bir dakika bile geçmeden çalışanlardan biri oldukça alaycı ve azarlar bir tavırla “Kapatıyoruz dükkanı, diğerlerini değişim diye aldım” diyerek bi...
Yorumlar