to read complaints and reviews, or file yours. 
Kalitesiz ve işçilik hatalarının çok olduğu bir ürün aldım. Özellikle mağazada bilgisayardan gösterilen ve anlatılan özelliklerde bir ürün gelmedi. Gösterilen kumaş kartelasındaki keten kumaştan olmadığını fark ettim. Mağazada, internetten verilen siparişlerde olduğu gibi mesafeli satış sözleşmesine istinaden iadesini istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Modalife Etimesgut2 şubesinden Pro Yatak kumaş tek kişilik yatak setini, mağazada ürünü göremediğimiz için sadece internet sitesindeki görseller ve mağaza çalışanı Yavuz Bey’in yönlendirmesiyle satın aldık. Ürün 16.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında, görselde gösterilen üründen farklı, ince ve kalitesiz bir kumaşla karşılaştık. Ayrıca, görselde 4 ayaklı olarak gösterilen yatağa sonradan eklenen ve kenar kısmına denk gelen 2 plastik ayak daha monte edildiğini gördük. Bu detaylar bize satış sırasında belirtilmemişti.
Ürünü teslim alır almaz mağazayı arayarak Yavuz Bey ile görüştüm ve durumu anlattım. Ancak kendisi, ürünü mağazada görüp incelemişiz gibi davranarak kaba bir üslupla iade kabul edilmeyeceğini söyledi. Oysa ürünü mağazada görmeden, sadece internet görseli ve mağaza çalışanının beyanıyla satın aldık. Ayrıca, mağazada veya satış sırasında iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün hiç kullanılmadı; sadece teknik servis baza ve başlık kısmını kurdu, yatak ise tamamen paketli şekilde duruyor. Buna rağmen, hem mağaza hem de teknik servis iade talebime olumlu yanıt vermedi. Merkez ve teknik servisle de görüştüm ancak çözüm sunulmadı.
11.590 TL ödeyerek aldığım bu ürün, görselde ve anlatımda vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Satış sırasında yanıltıcı bilgi verilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sunulmazsa, yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Temmuzun 6'sında 6 adet sandalye aldım, 11.800 TL vererek. Temmuz 22'de teslim edilecek denildi, temmuz 22'de 24'ü teslim tarihi dendi. Elimdeki sözleşmede 22 dedikçe, sistemde 24 diye değişiklik yapılmış. Bizim de haberimiz yok dedi. Mağazadaki bizimle ilgilenen bayan, benim haberim olmadan nasıl d...
Ürünün renk sorunu bulunmakta, ayak kısmı kırık ve kapaklar yan taraflarından çıkıyor. Ortasında göçük mevcut ve bu sorunların tümüyle karşı karşıyayım. Bu kadar kalitesiz bir kumaş ve işçilikle daha önce karşılaşmadım. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Çok sayıda problemle karşı karşıya ka...
Bugün (01.05.2024) tarihinde daha önce mağazada bakıp almaya karar verdiğimiz koltuğu internetten sipariş edecektik. Fakat ilgili mağazayı arayarak internetteki 1 günde teslimat durumunu teyit etmek istedik. İsterseniz buradan sipariş oluşturalım dediler bunun üzerine kalkıp mağazaya gittik. Ürün sa...
Ürünü severek anneme hediye aldım, annem istemedi ama ikna ettim. Ürünleri teslim aldık ve aynı gün eşim sırt kısmında üretim hatalı (ayıplı ürün) olan yeri gördü ve mağazaya bilgi verdik. Ürünü değiştirebiliriz dediler ama biz şu an başka yerlerde de dikiş ve kumaşta deformasyonu fark ettik, iade e...
21.10.2024 tarihinde Modalife Gebze mağazasından satın aldığım **Salda Yatak Odası Takımı** tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerde şu s...
Yorumlar