Süper Ortopedik Yatakta Çökme Ve Mağaza İlgisizliği

Modalife Mobilya Sarıgazi İstanbul mağazasından 2024 yılında “Süper Ortopedik” olarak satılan bir yatak aldım. Yatağı çok kısa süre kullanabildim çünkü ürün daha ilk ay içerisinde orta kısmından içe doğru ciddi çökme yapmaya başladı, yattığım bölümde belirgin bir çukur oluştu. Yatak yaylı olduğu için bu çökme fotoğrafta çok belli olmuyor ancak üzerine yatınca vücut resmen yatağın içine gömülüyor ve rahatsız edici bir his veriyor.

Sorunu fark eder etmez mağazayı, firmayı ve teknik servisi aradım fakat kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü “süper ortopedik” ve kaliteli diye satıp, sonrasında bu kadar belirgin bir Konfor ve kalite problemine kayıtsız kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemelere ve alışverişe dair tüm belgelerim elimde mevcut. Yatağın incelenmesini, bu çökme sorununun kabul edilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.