Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Belirtilen Koltuk Takımı Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

profile
12 Nisan 23:24
349

Ankara Sincan Modalife mağazasına giderek bir koltuk takımı beğendim ve ertesi gün 17.02.2026 tarihinde mağazaya gidip sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalandıktan sonra koltuk takımı evime teslim edildiğinde, gelen ürünün mağazada beğendiğim takım olmadığını fark ettim. Sözleşmeye beğendiğim takımın adı yerine farklı bir koltuk takımının adı yazılmış ve bana tamamen başka bir koltuk takımı gönderilmiştir.

Durumu hemen mağazaya iletip değişim veya iade talep ettiğimde, “prosedür böyle” denilerek talebim kabul edilmedi. Ne sözleşmede bu değişiklik tarafıma açıkça anlatıldı ne de teslimatta farklı ürün geleceği söylendi.

Ben, mağazada beğenip anlaştığım koltuk takımının evime getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

sozlesmede-belirtilen-koltuk-takimi-yerine-yanlis-urun-gonderildi-1.jpg
13 Nisan 08:49 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şeyma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şeyma
04 Haziran 2025 22:37
722
Ayıplı Koltuk Takımı Teslimatı Ve Sürekli Ertelenen Değişim Talebi

Koltukta Sürekli Hatalar Ve Mağduriyet: Müşteri Hizmetinde Ciddi Eksiklik

profile
Tayfun
09 Şubat 23:37
845

Teslimat Sonrası Hasarlı Mobilyalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
09 Ekim 2025 22:50
2.934
teslimat-sonrasi-hasarli-mobilyalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslimat-sonrasi-hasarli-mobilyalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri