to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Ankara Yenimahalle Şentepe mağazasından aldığım salon takımı (koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri) ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünler tarafıma sıfır ve garantili olarak teslim edildi, ancak teslimatın hemen ardından birçok arıza ve deformasyon fark ettim.
Koltuk takımında taşıma ve Dokuma hataları ile birlikte sökükler mevcut. TV ünitesinde kabarma oluşmuş durumda. Yemek masası sandalyeleri sönük ve buruşuk halde, ayrıca salon takımı başlıkları da gevşek ve oynuyor. Tüm bu sorunları mağazaya ve servise ilettim, servis gelip inceleme yaptı ancak sorunlar giderilemedi. Üstelik Modalife yetkilileri, sıfır alınan ürünlerin tamir edilmesi gerektiğini belirttiler. Oysa ürünlerim garantili ve sıfır olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi kabul edilemez.
Fatura numaram: md12025000000147
Sıfır ve garantili ürünlerimin tamir edilmesi yerine, ayıplı olan bu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sayın İsmail G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Ankara Yenimahalle Şentepe şubesinden 15 gün önce masa sandalye ve koltuk takımı siparişi verdik. Ürünler üç gün önce teslim edildi fakat sandalyelerin ayakları tamamen çizik geldi. Sıfır aldığımız ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesi kabul edilemez. Ayrıca koltuk takımında da lekeler vardı...
Modalife Ankara Şentepe şubesinden 7 Ağustos’ta toplam 83.000 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet üçlü koltuk, bir tekli koltuk, altı adet sandalye ve bir TV ünitesi satın aldım. Ürünler garantili ve sıfır olarak satıldı, faturam mevcut ancak garanti belgesi verilmedi. Tatile gittiğimiz için ürü...
Modalife Ankara onkoloji şubesi’nden yemek masası takımı aldık. Kendi koltuk takımımızın ayakları Gold renk olduğu için, buna uygun Gold detaylı bir yemek masası takımı seçtik. Mağazada sandalyelerin teşhiri olmadığı için, satış personeli internet sitesinden ürünü gösterip “aynısı gelecek, renkler ...
23.08.2025 tarihinde Ankara Şentepe Modalife mağazasından toplam 150.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünler Kayseri merkez depodan teslim edildi. Teslimat sırasında bazı parçalar eksikti ve kurulum tamamlanmadı. Eksik ürünlerin 1 hafta içinde getirilip kurulacağı söy...
Modalife'den Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kurulum Sorunları Bitmek Bilmiyor Öncelikle kurumsal bir firma olarak gördüğüm ve karşımda bir muhatap olsun düşüncesiyle Modalife’den yaklaşık 160bin tl değerinde alışveriş yaptım. Aynı ve benzeri ürünleri farklı firmalardan daha uygun fiyata satın alab...
Yorumlar