Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Sunulmayan Koltuk Takımı Sorunu

Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Sunulmayan Koltuk Takımı Sorunu
Satışta Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Sunulmayan Koltuk Takımı Sorunu
Miraç
22 Kasım 01:02
536

İstanbul Avcılar Modalife mağazasından, Y**** isimli satış temsilcisinden aldığım Linen koltuk takımı, bana su lekesi tutmaz ve silinebilir kumaş olarak satılmasına rağmen, en ufak bir lekede bile iz bırakıyor ve ne yapılırsa yapılsın bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü özellikle leke tutmama ve kolay temizlenme özelliği için tercih etmeme rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum.

Koltuk takımının kumaşı vadedildiği gibi silinebilir olmadığı için hem görünüm olarak çok kötü duruyor hem de kullanımı zorlaşıyor. Bu süreçte Modalife ile defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürün bana anlatıldığı özellikleri taşımadığı ve satışta yanıltıcı bilgi verildiği için Modalife’ten Linen koltuk takımımın ücretsiz olarak yenilenmesini ve koltuk takımımın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte, verilen yanlış bilgiler nedeniyle hem kendimin hem de başka müşterilerin ciddi şekilde mağdur edildiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Modalife’den koltuk almayı düşünenlerin de bu durumu dikkate almasını özellikle isterim.

24 Kasım 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasına ulaşım sağlayamadık. Süreci hızlandırmak adına faturaya kayıtlı isim, soy isim ve telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Miraç
05 Aralık 23:51

Eklemek isterim ki hem silinebilir kumaş olarak satıp hem ürününün arkasında durmayıp hem de 8000 TL gibi bir ücret çıkarıyorlar kumaş değişimi için. Peki bana bu ürünü satan mağaza satış temsilcisinin cezasını neden ben çekiyorum öyleyse? Bu yorumlarımın dikkate alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
03 Kasım 2024 13:30
3.192
Modalife Koltuk Takımında Hayal Kırıklığı
Modalife Koltuk Takımında Hayal Kırıklığı

05 Aralık 2024 18:16
1.626
Leke Tutmaz Denilen Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Leke Tutmaz Denilen Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Kumaşı Lekeleri Çıkmıyor Firma Çözüm Sunmuyor

19 Ekim 20:10
1.049
Koltuk Kumaşı Lekeleri Çıkmıyor Firma Çözüm Sunmuyor
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Silinebilir Kumaş Vaadi Gerçek Çıkmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Zeynep
16 Ağustos 13:27
708
Silinebilir Kumaş Vaadi Gerçek Çıkmadı, Müşteri Mağdur Edildi
Silinebilir Kumaş Vaadi Gerçek Çıkmadı, Müşteri Mağdur Edildi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

07 Ocak 12:01
1.356
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Modalife Avcılar Şubesi: Leke Tutmayan Koltuklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri