Ana Sayfa
Modalife
Yatak
Ödediğimiz Ücretin İadesi Yapılmıyor, Sevkiyat Süreci Mağduriyeti

ID:33020395

Ödediğimiz Ücretin İadesi Yapılmıyor, Sevkiyat Süreci Mağduriyeti

Bayram

Modalife

12 Temmuz 2025 14:13

511

2 adet baza, başlık ve yatak için kapora verdik. 12.07.2025 tarihinde kalan meblağı nakit olarak teslim ettik. Sevkiyat tarihi olarak 15.07.2025 dedik, tamam dediler. 1 saat sonra arayıp o tarihte sevkiyat yapamayacaklarını söylediler. Biz de ödediğimiz ücreti istedik. Merkeze yazı yazılması gerektiğini belirterek ücretimizi de iade etmediler. Pazartesi günü, son sevkiyat adı altında saat 23:00'te geleceğini beyan ettiler. Biz nakit olarak ödediğimiz paramızı neden geri alamıyoruz?

Modalife

14 Temmuz 2025 08:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bayram K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Vedat

Modalife

18 Haziran 2025 18:39

1.025

1 Haziran 2025 de aldığım ürünler teslim edilmedi. 16 Haziran teslim tarihi. Baza ve yatak ellerinde yokmuş. Depodan bekleniyormuş. Ne zaman geleceği de belli değil. Evdeki eski eşyaları 15 Haziran'da boşalttık, evde eşya siz bekliyoruz. Gecikme olacağına dair bilgilendirme vs yapılmıyor. Lütfen kon...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Bazama Uymadı, Değişim Ve İade Reddedildi

Yavuz

Modalife

22 Temmuz 2025 12:45

743

Merhaba, 14.07.2025 tarihinde Modalife Siteler şubesinden yatak, baza, başlık takımı ve ayrıca tek kişilik baza aldım. Fakat tek kişilik yatağın ölçüsü bazama uymadı ve değişim istedik, yapmıyorlar. İade alın dedik, alamayız diyorlar. Bu nasıl bir hizmet, nasıl bir mantık? 14 gün içerisinde tüketici...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Yatak Baza Başlık

Fikret

Modalife

04 Mart 2024 22:35

1.848

Söke mağazanızdan 14.01.2024 günü eşim ve çocuklarımla beraber satış temsilcisi Z**** hanımdan yatak baza başlık ve komodin aldık. 15 20 günde teslim edeceğini söylediler. 15.01.2024 tarihinde verdikleri hesaba peşin ücreti olan 22.650 TL. Havale ettim. 25 gün sonra telefonla S*** hanım arayarak yat...

1 Destek

Mümin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modalife Teslimat İle İlgili Muhatap Bulamıyoruz

Mümin

Modalife

01 Ağustos 2024 16:17

1.590

Modalife Sakarya şubesinden 09.07.2024 tarihinde çift kişilik baza başlık, tek kişilik baza başlık, çalışma masası ve kitaplık aldım. Teslim tarihi 30...

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Songül

Modalife

30 Ocak 2025 20:29

1.665

21.01.2025 tarihinde Avcılar Modalife mağazasından bir kanepe, bir adet berjer ve bir adet baza başlık yatak seti aldım. 25.01.2025 tarihinde teslim edilmek üzere çalışanlar ürünleri getirdi. Fakat bazayı yanlış getirdiklerini söyleyerek hafta içi tekrar geleceklerini söylediler. 28.01.2025 tarihind...