to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Modalife Yenibosna şubesinden Veyra oturma grubu satın aldım. Takriben 15 gün sonra, üçlü koltuğun süngerinde üretim hatası olduğunu fark ettim. Üçlü koltuğun bir tarafı tam otururken, sol taraf ile koltuk arasında yaklaşık üç parmak boşluk kalıyor ve alttaki baza kısmı gözüküyor. Üzerine oturulduğunda bu aralık daha da belirginleşiyor ve koltukta ezilme, deformasyon oluşmaya başladı.
Toplam 49.000 TL tutarında, 9 taksit kredi kartı ile yaptığım bu alışveriş sonrası yaşadığım sorun için yaklaşık 8 gündür servis kaydım olmasına rağmen "Gelip ürüne bakacağız" denilmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, evime gelen giden servis olmadı. 4 farklı numara ile defalarca görüştüm, en son 02.12 tarihinde benden ürünün fotoğrafları istendi; buna rağmen süreç ilerlemedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar yüksek bedelle aldığım ve daha ilk haftalarda sorun çıkaran Veyra oturma grubunun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün arızalı üçlü koltuğu ile birlikte komple iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Modalife Mobilya'dan oturma grubu aldım. Aldıktan 1 ay sonra sırt kısmında boşluk olduğunu gördük. Bombe oluyor, 1 tane koltukta kolunda çıkma. Teklilerin ayağı kırılacak gibi. 1 koltukta da gıcırdamalar, aşırı ses çıkarmalar var, o yüzden iadesini istiyorum. Takımın asla ve asla Modalife'tan bir da...
Modalife'dan Veyron model masa ve 6 sandalye takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak hem masa hem de sandalyeler hasarlı geldi. Değişim yapılacağı söylendi fakat belirtilen tarihten 5 gün sonra, defalarca aramamız üzerine geldiler. Ancak getirdikleri yeni ürünlerde de hata...
Temmuz ayında teslim edilen Modalife'tan aldığımız bu koltukların sırt kısmındaki üretim hatası (fotoğrafta da belli olduğu üzere) montajını yapan ekip tarafından da fark edildi, sözde işlem başlatıldı ve bize en geç 1 ay içinde teknik servisin geleceği söylendi. 1 ay sonra haber gelmeyince aldığımı...
Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...
Modalife Maltepe şubesinden 3 ay önce Veyron koltuk takımı aldım. Koltuklarım eve geldiği gün, 3 lünün bir tanesi defolu olduğunu fark ettim. Hemen şubeyle iletişime geçtim, teknik ekip gönderdiler. Gelen ekip koltuğun sağı solunu çekiştirip bir şeyler yapmaya çalıştı. Ben ise olmadığını, değişim is...
Yorumlar