to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve Peşin Ödeme Sorunu
Modalife Pursaklar şubesinden 04.08.2026 tarihinde bir adet köşe takımı siparişi verdim. Satın alma aşamasında ürünün 1 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeden sonra ise bu kez ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği ifade edildi.
Bugün itibarıyla 3 hafta dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda her seferinde sadece “ürün üretimde, bu hafta teslim edilecek” deniliyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Bu hafta düğünüm var, misafirlerim gelecek olmasına rağmen bu durum kesinlikle önemsenmiyor, mağazadan herhangi bir hassasiyet ya da çözüm odaklı yaklaşım göremiyorum.
Peşin ödeme yaptığım bir ürün için bu kadar gecikme yaşamak ve her aradığımda sadece oyalayan, yuvarlak cevaplar almak kurumsal bir mağazaya kesinlikle yakışmıyor. Pursaklar şubesi üzerinden b-21 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Beni hâlâ arayan yok.
