to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Ankara Pursaklar şubesinden Mayıs 2025’te aldığım linen koltuk takımında, satış esnasında özellikle “leke tutmaz” diye anlatılmasına rağmen, su ya da kefir gibi en ufak şey damlasa bile iz kalıyor. Aynı sorun yemek masası sandalyelerinde de mevcut ve lekeler nemli bezle silmeme rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Leke tutmaz diye satılan ürünlerin bu kadar hassas şekilde leke bırakması nedeniyle kusurlu ürün satıldığını düşünüyorum.
Geçen hafta mağazaya bizzat giderek şikayet ve servis talebi oluşturdum. Daha sonra aradığımda böyle bir talebin hiç açılmadığı söylendi ve yeniden kayıt açıldı. Dün tekrar aradığımda yine kendi tarafımdan aramak zorunda kaldım, onlar beni hiç aramadı. Bugün, yani 30 Nisan’da tekrar servis kaydını sormak için aradığımda, servisin eve dahi gelmeden, ürünü görmeden “kullanıcı hatası” diye mail attığının söylendiğini öğrendim. Ne servisten beni arayan oldu ne de gerçekten eve gelip inceleme yapıldı; buna rağmen kusur bende gösteriliyor.
Hem ürünün ayıplı olması hem de servis sürecinin ciddiyetsiz ve baştan savma yürütülmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Leke tutmaz denilerek satılan linen koltuk takımımın ve sandalyelerimin, yerinde servis tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında onarılmasını ya da gerekli görülürse değişim işleminin yapılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Modalife Ankara Pursaklar şubesinden 6 Mart 2025 tarihinde aldığımız koltuk takımının üçlü koltuğunda, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra sorun yaşamaya başladık. Yeni evli olmamıza ve koltuğu çok sık kullanmamamıza rağmen, üçlü koltuğa oturulduğunda koltuk kendi kendine arkaya doğru...
Modalife Ankara Pursaklar şubesinden 24 Aralık tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek aldığım masa takımı sandalyelerinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sandalyelerin alt kısımlarında yırtık, dikişi tutmayan kısımlar var ve bu durum sadece tek bir sandalyede değil, tüm sandalyelerde mevcut. Ürünü...
Merhaba Ben 2023 yılı sonunda Modalife mobilya şirketinden linen koltuk takımı aldım. Koltuk takımının özelliklerinde silinebilen kumaş yazmasına rağmen koltuk üzerine su bile dökülse sildiğinde her yere yayılan bir iz kalıyor. Koltukların sırt kısmında konulan demir profillerin etrafında sünger ya ...
Modalife Ankara Siteler şubesinden 7 Aralık’ta H***** 6 sandalyeli masa takımı satın aldım. Yaklaşık 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünün kurulumu evimde 15 Aralık 2025 tarihinde yapıldı ve ilk kurulum esnasında masanın köşesinin çatlak, sandalyenin de kumaşının yırtık olduğ...
Modalife mağazasından çeyizim için linen koltuk takımı ve çeyiz seti aldım. Satış aşamasında gayet güler yüzlülerdi. Aldığım ürünün leke tutmaz kolay silinebilir özellikleri olduğu söylendi. Ürünü teslim aldıktan 2 ay sonrasında koltuğuma az bir miktar su döküldü ve kocaman bir leke kaldı. Sadece ne...
Yorumlar