to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Garanti Kapsamındaki Krem Sandalyelerde Renk Değişimi Ve Ücretsiz Yenileme Talebi
Modalife’tan 2021 yılında krem renk olarak satın aldığım Lexus yemek takımı sandalyelerinin kumaşında son bir yıl içerisinde bölge bölge yeşerme ve renk değişimi meydana geldi. Krem renk diye aldığım sandalyelerin görüntüsü zamanla bozuldu ve şu an salonumda çok kötü bir görüntü oluşturuyor.
Ürünleri alırken garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, herhangi bir yanlış kullanımım veya kimyasal teması olmamasına karşın sandalyelerde bu şekilde renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Modalife’ın, garantili diye sattığı bu ürünlerde yaşanan renk değiştirme sorununu inceleyerek sandalyelerin kumaşlarını ücretsiz şekilde yenilemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Veysel Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
