to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Samsun Kirazlık mağazasından aldığım düğün paketinin içerisinde yer alan bazanın pistonu, ürün teslim edildikten kısa süre sonra, Ekim ayında tamamen patladı. Baza şu an ayakta durmuyor ve aşırı derecede ağırlaştığı için kullanılamaz durumda.
Teslimat sürecinde de aylarca gecikme yaşadım, ürünlerim uzun süre teslim edilmedi. Şimdi de baza arızası için aylardır Modalife’a ulaşmaya çalışmama rağmen ne mağazadan ne de yetkili bir servisten herhangi bir dönüş alamıyorum. Özellikle son iki gündür sürekli aramama rağmen kimse çözüm üretmedi, servis yönlendirilmedi.
Hem teslimat gecikmesi hem de garanti kapsamındaki bu arıza karşısında ilgisiz kalınmasından dolayı Modalife’tan şikayetçiyim. Samsun Kirazlık mağazasından aldığım bazanın piston arızasının en kısa sürede servis gönderilerek tamir edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Modalife’den Samsun Kirazlık mağazasından aldığım yatak odası takımındaki bazada yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Baza düzgün şekilde kapanmıyor ve ürünün güvenli ve sağlıklı kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsun Kirazlık şubesine başvurdum, bana ...
2024 yılında Samsun Kirazlık Modalife mağazasından linen yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım, ürünlerin teslimatı Malatya’daki adresime yapıldı. Oturma grubundaki 3’lü kanepenin orta ayağı kırıldı ve bunun için teknik servis kaydı açtırmam gerektiği söylendi. Ürünü Samsun’dan aldığım için...
10.01.2024 tarihinde Modalife Pendik Kaynarca mağazasından aldığım düğün paketi ve çocuk odası takımındaki çocuk odası bazasının yan parçası kırıldı. Garantisi devam eden ürün için servis çağırdım. Gelen servis sorumlusu, hatanın bizden kaynaklandığını söylemesine rağmen benden 1500 TL ücret talep e...
Temmuz ortasında Modalife’dan online olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı için defalarca aramak zorunda kaldım; sürekli “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalamalarla haftalarca evde bekletildim. Sonunda ürünler yaklaşık bir ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslimatt...
Modalife Samsun Kirazlık şubesinden almış olduğum genç yatak odası takımının teslimatı bugün yapılacaktı. Teslimat tarihi 10 gün öncesinden belirlenmişti, ancak bugün hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Ben mağazayı aradığımda ise teslimatın bugün gerçekleşmeyeceğini, yarın yapılacağını ...
Yorumlar