to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Baza Piston Patlaması Ve Servis Yanıtı Olmadığı İçin Şikayet
Modalife Samsun Kirazlık mağazasından aldığım düğün paketinin içerisinde yer alan bazanın pistonu, ürün teslim edildikten kısa süre sonra, Ekim ayında tamamen patladı. Baza şu an ayakta durmuyor ve aşırı derecede ağırlaştığı için kullanılamaz durumda.
Teslimat sürecinde de aylarca gecikme yaşadım, ürünlerim uzun süre teslim edilmedi. Şimdi de baza arızası için aylardır Modalife’a ulaşmaya çalışmama rağmen ne mağazadan ne de yetkili bir servisten herhangi bir dönüş alamıyorum. Özellikle son iki gündür sürekli aramama rağmen kimse çözüm üretmedi, servis yönlendirilmedi.
Hem teslimat gecikmesi hem de garanti kapsamındaki bu arıza karşısında ilgisiz kalınmasından dolayı Modalife’tan şikayetçiyim. Samsun Kirazlık mağazasından aldığım bazanın piston arızasının en kısa sürede servis gönderilerek tamir edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Zehra A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hala daha hiçbir dönüş yapılmadı sizden ne ürün alınır ne alışveriş yapılır.
