to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Modalife Şubesinde Eksik Teslim Edilen Lara Sehpa İçin Acil Çözüm Talebi
N11 sitesi üzerinden Lara bahçe mobilyası takımı satın aldım ve ürünüm Kütahya Modalife şubesi tarafından eksik teslim edildi. Teslimat makbuzunda yer alan Lara sehpa, teslimatta tarafıma hiç ulaştırılmadı.
Yaklaşık 15 gün önce mağazayı aradığımda, eksik sehpanın ilk cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar mağazayı aradığımda ise görevli, internetten aldığım için “ne yaparsanız yapın” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap verdi.
Lara sehpa takımın bir parçası olduğu için, satın aldığım ürünün eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum. Eksik olan sehpanın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Necdet D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Çözüm çok basit. Eksik teslim ettiğiniz ürünü gönderin yeter. Bir de insanlarla iletişim kurarken nazik olmayı deneyin.
